Inne sposoby odstąpienia
- E-mail na support@esimworld.pl z „Odstąpienie od umowy” w temacie.
- Wiadomość przez WhatsApp, zaczynająca się od „Odstąpienie od umowy”.
- Wzór formularza odstąpienia od umowy – e-mailem lub listem.
Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Aby zachować termin, wystarczy je wysłać przed jego upływem.
Terminy i zwrot pieniędzy
- Ustawowe prawo odstąpienia: 14 dni od zawarcia umowy. Jeśli eSIM była już używana, zapłacisz tylko za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
- Dodatkowo nasza zasada: cała kwota w ciągu 30 dni od zakupu, dopóki eSIM nie połączyła się z żadną siecią.
- Pieniądze wracają najpóźniej 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Za odstąpienie nie pobieramy opłat.
Jeśli obowiązują obie zasady, dostajesz to, co jest dla Ciebie korzystniejsze. Szczegóły: pouczenie o odstąpieniu od umowy i polityka zwrotów.