Co wdrożyliśmy
- Link „Przejdź do treści” jest na każdej stronie pierwszym elementem, do którego dochodzisz klawiaturą.
- Wszystkie linki, przyciski i pola formularzy obsłużysz klawiaturą, a fokus jest zawsze widoczny.
- Teksty i elementy sterujące projektujemy z kontrastem co najmniej 4,5:1; strony działają przy powiększeniu 200%.
- Każda strona ma nagłówek główny i nagłówki we właściwej kolejności; język strony to polski.
- Pola formularzy mają widoczne etykiety; błędy są opisane tekstem i odczytywane przez czytniki ekranu.
- Komunikaty o stanie, np. „Opłacono” albo „Twoja eSIM jest gotowa”, są odczytywane przez czytniki ekranu.
- Obrazy niosące informację mają tekst alternatywny; ceny i instrukcje są tekstem, nie obrazkami.
- Przyciski i linki mają co najmniej 24 × 24 piksele, na telefonie więcej.
- Animacje respektują ustawienie „Ogranicz ruch” na Twoim urządzeniu.
- W banerze cookie przyciski „Odrzuć wszystkie” i „Akceptuj wszystkie” są tak samo duże i tak samo łatwo dostępne.
Jak sprawdzamy
Strony sprawdzamy przy każdej zmianie narzędziami automatycznymi. Takie testy nie wykryją każdej bariery: jeśli coś zauważysz, daj nam znać – poprawimy to i zaktualizujemy deklarację.
Znane ograniczenia
- Płatność. Płacisz na stronie płatności Stripe, której nie projektujemy sami. Stripe publikuje własne informacje o dostępności. Jeśli utkniesz przy płatności, napisz do nas – pomożemy.
- WhatsApp. Czat obsługi działa w WhatsAppie z jego własnymi ułatwieniami dostępu. Zawsze możesz też napisać do nas e-mailem.
- Instalacja eSIM. Zeskanowanie kodu QR może być trudne przy słabym wzroku. E-mail z eSIM zawiera też dane do ręcznej instalacji, a my chętnie przeprowadzimy Cię przez nią krok po kroku.
Zgłoś problem lub poproś o inny format
Jeśli coś na stronie nie działa dla Ciebie albo potrzebujesz informacji w innym formacie, napisz na support@esimworld.pl albo przez WhatsApp z dopiskiem „Dostępność”. Podaj stronę i opisz, co się stało. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 5 dni roboczych.
O tej deklaracji
Aktualizujemy ją, gdy zmienia się strona. Informacje o dostępności usługi są też w Regulaminie. Więcej o nas: O nas i Kontakt.
Źródła
- Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze: Dz.U. 2024 poz. 731.
- Wytyczne WCAG 2.2 (W3C).